Centri Assistenza Mercury che delusione [pag. 2]

E quindi anche di qualcuno che concede/mantiene loro l'autorizzazione senza fare tutte le opportune verifiche del caso ..... tanto .... come si dice .... basta vendere no?

Come sempre il problema è relativo alle persone che incontri.
Purtroppo i meccanici nautici hanno il loro lavoro concentrato in 6 mesi mentre gli altri stanno in letargo nella loro grotta con poca voglia di fare sapendo che ad aprile si scatenerà il finimondo.
Io ho la fortuna di vivere vicino al mare e di avere molti amici che lavorano nei cantieri, la cosa è piu facile, magari se mi occorre vengono nelle ore piu disparate, però in qualche modo risolvo.
E pensarare che il customer care della Mercuryfornnito ddall'importatore è otttimo decondo me, menntre invece con Evinirude non è possbileee parlare con nessuno...
Io farei una bella lettera alla Mercury Europa, in privato ti invio una mail, prova a far presente il problema......

È relativo
Io ho prenotato il mio intervento ai primi di gennaio......

Dice bene Mailand: le case acchiappano il primo che trovano, senza tanti scrupoli.

Il mio vicino di ormeggio (altra marca) si fa 100km ogni volta che gli serve assistenza.

Il motore va scelto in base al meccanico di zona.....

Vero, è il meccanico che fa la differenza, sempre.
In questo caso sarà Mercury....in altre zone saranno altri marchi.
Come scrive Mailand: basta vendere!
Quella è una grande lacuna dei marchi, 0 controlli di qualità del servizio e nessun monitoraggio degli item di post vendita.
Tanto tra poco saranno tutti in fila con i soldi in mano come ogni anno.
Ciao

Personalmente credo sia anche vero che se un cantiere/rivenditore/officina non garantisca determinati standard, la qualifica di assistenza "ufficiale" andrebbe revocata direttamente dalla mercury stessa. Ritengo però non si possa fare di tutta l'erba un fascio. Io mi avvalgo dello stesso concessionario ufficiale mercury da anni e ne sono soddisfattissimo (costa laziale).
Sottolineo anch'io che l'assistenza nella propria zona sia elemento da prendere seriamente in considerazione nella scelta di un motore.

Certo uno si basa anche ai servizi in zona.....fortunatamente sulle coste campane almeno per quello che conosco bene, quasi tutti i marchi noti sono ben presenti.

penso che non dipenda da MERCURY, ma da chi fà il lavoro facendosi lustro, di essere concessionario di un brand cosi' prestigioso. nella mia zona hanno tutti chiuso, a parte uno che effettua lavoretti a pagamento, perchè pensionato (in gioventù era concessionario MERCURY), ed è uno veramente in gamba.
ICAB

Quindi Mercury o gli altri non dovrebbero controllare quelli a cui loro stessi hanno dato il loro marchio???

Semi leghi la garanzia ad una assitenza periodica stabilita, devi anche controllare che chi, a nome tuo, con il tuo logo in bella vista e sui timbri, sia all'altezza del tuo blasone.
Il concessionario è la prima faccia del brand.....

Oltre al discorso della garanzia, direi che non controllare sarebbe paradossale anche solo da un punto di vista imprenditoriale e di marketing, significherebbe incentivare una cattiva pubblicità per il proprio marchio...