Salpancore che non funziona a dovere.

Ho il salpancora che fa le bizze.
Ho un interruttore con led rosso che mi fa vedere quando c'è la tensione ed un interruttore per l' "up" ed il "down".
Su dieci volte che lo uso funziona solo una volta.
O non fa alcun rumore (ed ovviamente non sale o scende) oppure fa un "tac" secco giusto sull'interruttore (come se ci fosse un relè che blocca il tutto).
Mi domando:
- c'è veramente un relè e basta cambiare l'interruttore e va tutto a posto ?
- può essere che la frizione è troppo dura e va in autoprotezione bloccandosi ?
- se per voi è la frizione, come si "alleggerisce" e come fare ad evitare di lascarla troppo ?
Grazie d'anticipo.