Informazioni sul diritto di recesso

Premetto che ho usato il tasto arancione ma non ho trovato nulla e online ho trovato solo parziali risposte.

Quello che mi chiedevo è se il diritto di recesso è applicabile solo nelle vendite a distanza o è possibile avvalersene anche nelle vendite presso l'esercizio commerciale. Sabato ho comprato un modello di combi eco/gps ma oggi, frugando in rete, ho trovato un altro modello della stessa fascia di prezzo che più si confà alle caratteristiche che cercavo. Il rivenditore vende entrambe le marche ma quello che vorrei non lo ha disponibile e sarebbe da ordinare, secondo voi accetterebbe il mio ripensamento?

alla Marzullo...fatti una domanda e datti una risposta:


Da Wikipedia


Il diritto di recesso in Europa
La Direttiva 85/577/CEE del Consiglio dell'Unione europea del 20 dicembre 1985 per la tutela del consumatore in caso di contratti negoziati fuori dei locali commerciali, ha introdotto il diritto di recesso entro un termine minimo di sette giorni, ed è stata recepita da più ordinamenti degli stati membri dell'Unione.

Per effetto della norma, ove applicabile, chi acquista un oggetto, sottoscrive un abbonamento o stipula contratti simili, ha 7 giorni di tempo per disdire senza penali il contratto che ha firmato. Per l'acquisto di un prodotto, il recesso consiste nella restituzione dell'oggetto, ottenendo a scelta del consumatore la quantità di denaro corrisposta oppure un buono di pari valore da spendere nello stesso esercizio.

Il diritto di recesso è focalizzato sugli acquisti effettuati fuori dal pubblico esercizio (quindi ad esempio a distanza o a domicilio, oppure in contesti in cui la vendita è effettuata a titolo accessorio o integrativo di altre attività, come nella nota vendita di stoviglie in occasione di viaggi organizzati). Non si applica perciò a tutti i beni acquistati direttamente in negozio, di cui l'acquirente ha presuntivamente avuto preventivamente visione e possibilità di prendere atto e cognizione di tutte le caratteristiche: il ripensamento non è riconosciuto come diritto, salvo accordi precedenti la conclusione del contratto presi direttamente con il venditore. In simili casi il diritto di recesso per vendita in negozio viene applicato solo ed esclusivamente a discrezione del venditore, non avendo questi alcun obbligo di legge in tal senso. Nei periodi di vendite a prezzi di saldo, non di rado non è nemmeno consentita la sostituzione della merce.

È un normale cambio, non si applica quel diritto di ripensamento alle vendite IN negozio

speriamo accettino...

Se l'altro costa di più accettano sicuramente, se costa meno....

a meno che non prendi qualche altra cosuccia.

Quello che vorrei prendere costa leggermente meno... con la differenza prenderei altra merce senza problemi...chissà...per ora gli ho inviato una email, domani alle 9 appena aprono li chiamo...vedremo...

Chi vuole vada chi non vuole mandi (cit.)

Obbedisco!

alle 9...quando aprono...vado...

Sicuramente preferisce vendere quello che ha in casa, ma se è corretto accetta la sostituzione ordinando il prodotto da te richiesto, se non lo fa per conto mio sarebbe l'ultimo acquisto in quel negozio.

Andrea da chi l hai preso? Magari posso aiutarti!

Io vendo online e proprio quest'anno ho avuto il mio primo diritto di recesso.......mi so' dovuto annà a ripija er prodotto.....a quanto pare però la cosa e' diversa se il cliente entra e acquista in un locale commerciale