Grazie SESSA MARINE

Volevo segnalare la disponibilità del cantiere alle mie richieste...
Durante le vacanze estive mia figlia si è letteralmente buttata a peso morto sullo sportello del gavone posteriore aperto.
La leva prodotta dal suo peso ha dato ottimi risultati distruggendo l'ammortizzatore a gas e sradicando la vetroresina dalle cerniere che la tenevano strappandone un bel pezzo. Improperi da parte mia e sensi di colpa di mia figlia
Al rientro contatto l'officina dove in genere vado per fare i tagliandi motore per la riparazione della vetroresina.
Non convinto dal costo e dal possibile risultato finale decido di contattare il produttore, scrivo una mail alla Sessa Marine con poca convinzione sui risultati che otterrò, chiedo inoltre se il pezzo è coperto da garanzia pur sapendo che in questo caso la colpa non credo sia coperta da nessuna garanzia...
il giorno dopo nella mia mail ricevo la risposta che mi conferma che la garanzia non copre lo sfortunato evento, ma che in via eccezzionale mi danno tutto il pezzo del divano posteriore che copre il gavone GRATIS... mi chiedono solo di mandare delle foto per essere sicuri del pezzo di cui sto parlando.
Invio le foto e dopo 1 settimana mi scrivono dicendo che è tutto pronto per il ritiro, pistoncino a gas compreso, il tutto senza spendere 1 centesimo.
Credo che questo sia un buon servizio post vendita!!!

Grazie sessa marine

Confermo la disponibilità e professionalità del cantiere ...
3 anni fà, quale felice armatore di un gioiellino sessa ... keylight 18, un bellissimo scafetto sportivo di 5.20 m, praticamente tempestai di mail e telefonate i loro uffici che prontamente mi rispondevano fornendomi tutte le informazioni di cui avevo bisogno ... dal progetto di carena ai test da loro effettuati fino all'impianto elittrico ...

purtroppo non posso dire altrettanto del mio attuale ... parlo almeno del cantiere ... altro discorso per alcuni loro rivenditori che invece si sono dimostrati + pronti nei rapporti con i clienti.

Pentothal ha scritto:

Volevo segnalare la disponibilità del cantiere alle mie richieste...
Grazie Sessa Marine

ho hai una barca di 10 mt o piu',o alla sessa sono impazziti,generalmente al di la' di una secca risposta di rivolgersi ai concessionari di zona,di solito non prendono in considerazione nessuno!

isla ha scritto:

Pentothal ha scritto:

Volevo segnalare la disponibilità del cantiere alle mie richieste...
Grazie Sessa Marine

ho hai una barca di 10 mt o piu',o alla sessa sono impazziti,generalmente al di la' di una secca risposta di rivolgersi ai concessionari di zona,di solito non prendono in considerazione nessuno!

Evidentemente il putiferio WEB/mediatico che ha seguito l'infelice vicenda della riparazione della tua barca ha sortito qualche effetto positivo....

Dolcenera ha scritto:

isla ha scritto:

Pentothal ha scritto:

Volevo segnalare la disponibilità del cantiere alle mie richieste...
Grazie Sessa Marine

ho hai una barca di 10 mt o piu',o alla sessa sono impazziti,generalmente al di la' di una secca risposta di rivolgersi ai concessionari di zona,di solito non prendono in considerazione nessuno!

Evidentemente il putiferio WEB/mediatico che ha seguito l'infelice vicenda della riparazione della tua barca ha sortito qualche effetto positivo....

quella specie di cantiere ha cambiato molte cose all'interno ,lo dice anche il fatto che diversi concessionari hanno abbandonato il marchio!del resto se non sono capaci di fare barche di 6,5 mt,figuriamoci di quelle da 12 mt!!mi vengono i brivido solo a pensarlo!!

isla ha scritto:

Dolcenera ha scritto:

isla ha scritto:

Pentothal ha scritto:

Volevo segnalare la disponibilità del cantiere alle mie richieste...
Grazie Sessa Marine

ho hai una barca di 10 mt o piu',o alla sessa sono impazziti,generalmente al di la' di una secca risposta di rivolgersi ai concessionari di zona,di solito non prendono in considerazione nessuno!

Evidentemente il putiferio WEB/mediatico che ha seguito l'infelice vicenda della riparazione della tua barca ha sortito qualche effetto positivo....

quella specie di cantiere ha cambiato molte cose all'interno ,lo dice anche il fatto che diversi concessionari hanno abbandonato il marchio!del resto se non sono capaci di fare barche di 6,5 mt,figuriamoci di quelle da 12 mt!!mi vengono i brivido solo a pensarlo!!

Comunque i tam tam sui forum funzionano, per far capire ai produttori che non sempre le loro "policy" devono per forza andar bene a chi caccia i soldi, checchè ne dicono gli interessati....

Prima Sessa, poi Bombard ... adesso si dice che anche NJ si stia dando una "regolata"....

Avanti il prossimo!

Dolcenera ha scritto:

[

Prima Sessa, poi Bombard ... adesso si dice che anche NJ si stia dando una "regolata"....

Avanti il prossimo!

la sessa,forse dal fatto che col modello islamorada 21 ci ha rimesso un sacco di soldi,ha smesso di produrla
provate a mandargli una mail, e chiedete il perche' non la fanno piu',manco vi cagano!!
sono sicuro di una cosa,mai piu' sessa!!pensandoci ora, gli potevo fare una bella causa!!
va be' andiamo avanti!

Ma scusa... non capisco, tu hai proprio la 21!
Ovviamente non conosco la storia di cui parlate...

isla ha scritto:

[
sono sicuro di una cosa,mai piu' sessa!!pensandoci ora, gli potevo fare una bella causa!!
va be' andiamo avanti!

cosi impari a essere "jacuzzonauta"
Scherzi a parte che disavventura hai avuto son la tua barca?