Toremar: assistenza clienti a pagamento...

Well, oggi ho tentato invano di avere risposta dall'assistenza clienti di toremar.

Per un quesito niente di complicato, giusto sapere se una delle persone sul biglietto non sale sul traghetto se possono fare storie, visto che mia figlia se il mare lo permette la vorrei far venire con me sul gommo.

La cosa che mi ha un po' indispettito è che il numero è un 892 e quindi a pagamento e vieni messo in attesa con una musichina irritante (dopo 5 minuti che si ripete ogni 20 secondi sempre uguale...) e la cosa non si sblocca. Ho avuto la netta sensazione che l'attesa sia un po' troppo lunga e sia un semplice espediente per grattare qualche euro ai propri clienti...
Mah, vi sembra normale?

G

P.S.: per la domanda, voi avete un'idea?

Se vuoi ti cerco il numero dell'agenzia che utilizzo normalmente quando prenoto i biglietti del traghetto per l'Elba a Lacona. Loro sicuramente lo sanno ma credo che non ci siano problemi . Fil

Grazie Fil, al limite venerdi chiedo direttamente al porto, cosi da non avere sorprese sabato per l'imbarco della macchina.

G

stai tranquillo non ci sono problemi!
le storie le possono fare se c'è qualcuno in più ... non in meno!!

Se ti serve comunque un contatto cerca il tel dell'ufficio toremar al porto di piombino o di portoferraio.
In genere sono gentili.
Io lo avevo ma non lo trovo più.

Storie se qualcuno non sale non ne ho mai sentite.

sempre simpatici quelli della toremar!!!

se può esserti utile lo scorso anno mia nipote di 15 anni ha viaggiato in macchina con me fin sul traghetto senza che nessuno si accorgesse che non era sul mio biglietto ma su quello di mio cognato che seguiva su un'altra macchina ed è quindi salito sul traghetto con una figlia in meno. Ovviamente al momento non me ne ero accorto neanche io, ci abbiamo pensato dopo riflettendo su quanti ne approfittino per viaggiare gratis!
Inoltre tempo fa' un'agenzia mi disse che non potevo prenotare con la Toremar perchè stava attraversando importanti problemi societari e le tariffe non erano state aggiornate ne le tratte e gli orari confermati. Boh?!